Pas de panique !

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Support technique

Pour toutes questions relatives au bon fonctionnement technique de votre logiciel APPLIO, contactez nos webmasters uniquement par courriel à : support@applio.fr ou support@applio.be

Conseils marketing

Initiez-vous à l’optimisation de votre appli grâce aux solutions dédiées à nos clients, développées par notre équipe rompue au domaine du marketing viral.

Foire aux questions

Ne perdez pas de temps ! Vérifiez que votre question n’a pas déjà été posée sur la FAQ ci-dessous :

Quelles sont les plateformes de téléchargements disponibles ?: L’App Store d’Apple et le Google Play d’Android. Veuillez nous contacter pour l’ajout de plateformes supplémentaires (BlackBerry OS, WindowsPhone etc…).
Dans quel pays mon application est-t-elle accessible ?: Dans le monde entier ! Sauf choix de votre part, ou réglementation exceptionnelle des systèmes d’exploitations mobiles, votre appli est disponible pour tous à travers les galaxies !
Comment promouvoir mon application ?: N’hésitez surtout pas à communiquer à votre clientèle le nouveau support, notamment grâce à votre QR code (éditable dans votre espace client). Ensuite, laissez nous référencer votre appli !
Comment bénéficier de conseils marketing ?: Par courrier électronique, grâce au formulaire de contact ci-dessus, puis par téléphone via une ligne dédiée avec un conseiller.
Comment effectuer de la vente en ligne ?: En activant cette option sur votre espace client ! Toutes les devises sont disponibles et la majorités des cartes de paiement sont autorisées via PayPal.
Percevez-vous des commissions sur les transactions ?: Jamais de la vie ! Notre travail réside en la création de l’application, nous ne tirons ensuite aucun revenu des bénéfices engendrés grâce à celle-ci, et ça ne changera pas !
L'envoi de notifications push est-t-il payant ?: Non ! Notre système de notifications Push est gratuit et illimité, peu importe la plateforme et la fréquence !
Dois-je obligatoirement passer par votre support pour gérer mon application ?: Absolument pas ! Dans le but de rendre la gestion de l’application la plus simple possible, nous vous octroyons l’accès au back-office MyApplio. Nous restons toutefois à votre écoute pour répondre à toutes vos interrogations.
Sur quelle plateforme puis-je utiliser le back-office ?: Depuis un ordinateur, un smartphone ou une tablette… MyApplio est optimisé partout !
Je n'arrive pas à me connecter à mon espace client ?: Pas de panique ! Premièrement, vérifiez que votre mot de passe est correct, ou sollicitez-en un de nouveau. Assurez vous aussi qu’aucune mise à jour de notre système est en cours. Si le problème persiste, contactez nous au plus vite via notre support technique.